第一百七十三章： 笑里藏刀

　　“你自己以后当上管理者了，你就会明白，不管自己受了多大的委屈，都不能让自己的手下受气，因为只有自己的手下服了自己，自己的工作才好干，自己才能在这个社会上立足，才能在这个公司里面有一席之地，有说话的地方。”

　　当所有员工出去之后，我向主管提出了一个问题，他怎么会这么快就把老杨说服，让老杨死心塌地的干工作，还说晚上要请他吃饭。

　　主管回答了我以上的一个问题，让我心中不得不佩服，他的确是个当管理的料。

　　主管说完话，拍了拍我肩膀，对我说：“小吴，我知道你我年纪相仿，可能我说的有些话你不大认同，但是在这个公司，我还是你的上级，工作上，我希望我们之间以上下级的关系相处，生活上，你可以把我当兄弟，当然也可以把我当陌生人。”

　　“这个我知道，我一直很清楚我自己的定位，所以主管你放心吧，以后你安排的工作，我能做的尽量去完成，不会让你过多的操心。”

　　我不知道他为什么会说出这些话，他或许想在我这个新员工面前立威吧，但是他这样的立威表现说实话很让我感到反感。

　　但我不是那种把情绪表露在脸面上的人，我对谁感到反感，我不会让对方看出来，我只会藏在心底，用行动体现出来。

　　别人说我是一个阴险的人，但我觉得我自己是内敛，或许以守为攻才能达到最好的效果，最起码，这样的招数，能在最大限度上保护好自己。

　　主管问我：“听完昨天晚上我跟你讲的那个故事，你心里有没有什么体会？现在事情不多你可以跟我聊聊。”

　　“我想知道那个故事是不是通过你自己的真实体会杜撰出来的。”

　　我一边装货，一边跟主管说着，主管笑了笑，他说：“你不用问我那个故事的来源，你直接回答我问你的问题就行了，我只想知道你听完这个故事的体会，因为我只想让你把那个故事只当做一个故事来听而已。”

　　“既然那只是一个故事，那我没有什么体会，因为这个世界上的悲欢离合太多了，有时候现实中发生的事情，可能比这个故事还让人感到伤感，所以我的内心不会为了一件不存在的事而感到波动。”

　　听完我这么说，主管脸上浮起了一抹奇怪的笑容。

　　那是一种意味深长的笑，不看则已，如果你细致看下去，会让你突然感觉毛骨悚然，这时候那个笑容会让你想到四个字：笑里藏刀！

　　我是心理医生，我知道笑里藏刀的笑是什么样的笑，这是人世间最恐怖的笑容，而一旦这个笑容出现在你面前，你就要掂量掂量自己的处境到底是不是安全？

　　我有些想不通，一个看起来脾气很温和的配送主管，为什么会在我面前发出这样的笑容，我跟他也只不过是萍水相逢，才认识一天而已，我就不相信两个才认识一天的人，之间会结下什么深仇大恨。

　　主管笑了笑，然后又恢复了正常，看了看手表对我说：“你去忙吧，时间不早了，忙完早上的工作，下午还有任务呢……对了，记住我的话，不要跟客户产生任何冲突，因为客户是上帝，是我们的衣食父母。”

　　他这句老生常谈的话，我已经听了好几遍了，就像唐僧在孙悟空耳朵边念紧箍咒一样，一听到这话就让人心烦意乱，当然我在心烦意乱，我肯定不会把我的情绪表现出来。

　　因为面前这个人在我看来深不可测。

　　一个深不可测的人就意识着他会极端危险，我当然不想惹到这个危险的人，虽然我也不是那种胆小如鼠的人，但我也不会锋芒毕露。

　　装好货物，我就冒着冷风上了路，寒风像鞭子一样抽打着我的脸，我的鼻子和耳朵很快就失去了知觉，甚至十个手指头也在风中快冻麻了，我耳朵戴着耳机开着导航，因为那个蓝光天骄城我真的不知道在什么地方，我只是看了导航说大概有十多公里吧。

　　冒着呼啸的寒风，骑车十多公里去送两件两三件货，说实话，这真不是人干的事儿。

　　但是人有时候就是这样，如果你没有什么求生能力，你只能干这种又脏又累的苦力的时候，这就是你的日常，这不是天道不公，而是你自己无能，别人可以坐在温暖的办公室里，吹着空调拿着高额的工资，而你只能，在寒风中拚命挣着血汗钱。

　　那个所谓的蓝光天骄城位于一座山梁之上。

　　山梁上就是冬天的风口。

　　我把车骑上山后，粗暴的寒风险些我的电动车给刮倒，幸好那家绝味鸭脖不是很难找，就在这个小区一期的口子上，我老远就看见了他的招牌。

　　但是等我靠近之后，我发现我绝望了。

　　从我停车的地方到那个店铺的门口，隔着四五十个台阶，我真想不通，到底是什么样的垃圾设计员会设计出这种格局来。

　　四五十个台阶，我把这些货搬完简直是要命。

　　那有什么办法呢，我不搬，难道让货自己上去吗？我骂了一句娘之后，锁好车，开始干起了当苦力的事情。

　　终于来来回回跑了五趟，总算把货给搬完了，我推开帘子，走了进去，一个东北老娘们像看怪物一样看着我，嘴里说：“哎哟，我说你家怎么送得这么晚啊？这又换新人了吗？你不知道啊，我那毛豆，早上就等着下锅的，你现在才送到，耽误我多少生意呀？”

　　“对不起啊老板娘，因为我是新人，第一天上班不认识路，所以才……”

　　我连忙很客气的跟她道个歉，先承认自己的错误，把她的情绪给缓和下来，因为我是做服务行业的，态度最重要，在这个时候不能跟客人硬刚，如果跟她硬刚的话，可能又会出现昨天那种结局，两边再次闹僵的话，我真的对不起我们的老板了。

　　再怎么说，昨晚上老板还转了300块钱给我在外面开房啊，有句话不是叫做吃人家的嘴软，拿人家的手短吗？既然受到别人的恩惠，我总不能在外面给别人丢脸吧。

　　见我的态度这么诚恳，东北老娘们的态度也缓和了下来。

　　但是这老娘们就是老娘们，她接下来的一句话，让我的心彻底凉到底：“这个毛豆我看着过期了，下午你给我换吧，早上送的我不要了，全部退掉。”

　　我顿时傻了眼。

　　我就不知道她是怎么看出来过期的，因为那个毛豆是用纸箱包着的，她箱子都没拆开，就知道毛豆过期了吗？这真特么的是故意刁难人啊。

　　但是我还是一脸堆着笑，和声细语的跟东北老娘们说：“大姐，你先不要着急，等我先确认一下这毛豆到底有没有过期，如果真的过期了，我保证给你换，但是……”

　　“没有但是，你直接给我换就得了，那箱子我一看就知道过期的，脏啦吧唧的，像垃圾堆里面捡出来的一样，难道你们公司就是个卖垃圾的公司吗？”

　　这东北老娘们一副盛气凌人的样子，我听了这话，起身就想揍人。

　　但是我还是忍下了这口恶气，掏出手机拨通了业务员电话：“兄弟，我们的矛盾是过期了吗？为什么送到这里客户说是过期的，而且还说毛豆是从垃圾堆里面捡出来的，你赶紧给客户一个合理的解释吧。”

　　“你是新来的小吴吧？哦，忘了告诉你，那个毛豆本来就是过期的，可能是仓库没有改日期换包装吧，让客户发现了这个问题，你把毛豆拉回来，给他换改过包装的。”

　　没想到业务员给我说了这么一句话，我心里一震，为什么要换包装要改日期，难道我们公司在卖过期货吗？

　　我深吸了一口气，沉声问道：“这位兄弟，你老实告诉我，我们公司是不是在卖过期货？”

　　“其实那个毛豆就算过期三年都可以吃的，因为这是冻品嘛，哪有不过期的地方，只要改了日期换了包装，照样卖出去，所以兄弟你就不要纠结这个了，你只要别让客户知道就行了，赶紧把毛豆拿回来换吧，其他话不用说了，免得客户起疑心。”

　　业务员在电话里把话说的理所当然的样子，他还很坦然的承认了，我们就是在卖假货，好像卖过期货是天经地义的。

　　我听到这里无语了，茫然无措的挂了电话，转身回到店里。

　　东北大姐看我回到店里，问我：“怎么样，可以换吧？”

　　“大姐，要不你直接把它退掉了吧，因为我们公司的货，都是过期的。”

　　我从来没说过假话，所以我在这里也不想说假话，那东北女人听到我这么一说，顿时愣住了：“我说小兄弟，你怎么会这么说你们公司啊？你是不是傻啊？自己卖过期的货，为什么还要说出来呢？”

　　我看到她没有露出惊讶的表情，感觉到我们卖过期货的事情，她是知道的，而且听她这个口气，好像还是默写的，难道她也喜欢用过期货吗？

　　我叹了一口气，回答她道：“就算公司要骗客户，我也不能欺骗客户，大姐，我劝你还是退了吧，你也不能欺骗你的客人啊。”

　　“滚出去，你他.妈一个小快递员，有什么资格说这种冠冕堂皇的话，今天这个货老娘我不退了，那是老娘还是会打电话投诉你，我投诉你态度不好，叫你们老板把你开除，马上开除。”

　　那个东北老娘们瞬间变脸，她把已经数好的钱砸在我的脸上，两下推搡就把我推出了他们店门，我在寒风中追着满地的钱，就像一条令人厌恶的狗，丢失了所有的尊严。

　　我知道，就算我命丢了，我也不能把货款搞丢，尊严在这里已经不值什么钱了，寒冷的气温，让我感受到了这个世界上漫无边际的恶意。

　　等我把钱收好，忽然接到主管的电话，他叫我赶快回去，因为老杨出车祸了。


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